Руководитель направления по развитию систем ценообразования и управления предложением
Описание
Основные обязанности 1. Целевой образ и продуктовая стратегия Совместно с бизнес-заказчиками определять группы пользователей, принимаемые ими коммерческие решения, ключевые проблемные точки и ожидаемые результаты продукта. Формировать целевую карту продуктовых возможностей управления ресурсом, ценой и предложением, их взаимосвязи, границы и последовательность развития. Определять целевой образ АСУД, его место в коммерческом ландшафте и переходные состояния от текущего решения к современному контуру Pricing & Offer. Поддерживать краткосрочную и долгосрочную продуктовую стратегию с учетом развития Modern Airline Retailing / Offer & Order, но без смешения ответственности с продуктами каталога, заказа, продаж, учета и расчетов. 2. Анализ рынка, прототипирование Проводить системный анализ российских и зарубежных RMS, Dynamic Pricing и Offer Management решений, отраслевых практик и направлений развития рынка. Организовывать демонстрационные сессии, формировать сценарии демонстрации и критерии оценки: функциональное покрытие, применимость математических методов, интеграции, данные, масштабируемость, сроки внедрения, совокупная стоимость владения и риски зависимости от поставщика. Совместно с функциональными архитекторами создавать и проверять функциональные прототипы целевых коммерческих процессов и пользовательских сценариев до начала существенных инвестиций в промышленную разработку. На основании результатов исследования, прототипирования и пилотов готовить рекомендации по собственной разработке, закупке, партнерству или комбинированной модели реализации. 3. Управление портфелем, дорожной картой и совокупным бэклогом Консолидировать инициативы АСУД и смежного контура в единый продуктовый портфель, выявлять функциональные пробелы, дублирование и критические зависимости. Приоритизировать инициативы по ожидаемому продуктовому и финансовому эффекту, стратегической значимости, пользовательской ценности, готовности данных и моделей, технологическим ограничениям, стоимости и рискам. Формировать дорожную карту на 24–36 месяцев и детализированные квартальные планы; синхронизировать их с планами PO математического аппарата, смежных продуктовых направлений, руководителей проектов и команд разработки. Определять содержание этапов, крупных эпиков и релизов, поддерживать единый совокупный бэклог и на основании фактических результатов пересматривать, масштабировать или прекращать отдельные инициативы. 4. Матричная координация и реализация продукта Выступать единым внутренним заказчиком и носителем продуктового контекста для проектных команд, бизнес-аналитиков, функциональных и технических архитекторов, разработки, тестирования, внедрения и внешних подрядчиков. Определять ожидаемый продуктовый результат, верхнеуровневые требования, приоритеты и критерии готовности, не подменяя руководителей проектов, аналитиков и технических специалистов. Проводить регулярные продуктовые и портфельные обзоры, управлять зависимостями и ожиданиями, своевременно выносить на решение конфликты приоритетов, ограничения и изменения периметра. Осуществлять бизнес-приемку прототипов, пилотов и релизов на соответствие согласованным продуктовым критериям; обеспечивать получение обратной связи пользователей и ее учет в дальнейшем развитии. 5. Функциональная целостность и взаимодействие систем Совместно с функциональными архитекторами описывать целевые коммерческие процессы, роли, информационные объекты, бизнес-правила и функциональные контракты между компонентами. Определять распределение функций между АСУД, математическими сервисами, инвенторной системой, Dynamic Pricing / Offer Management, продуктовым каталогом, электронной коммерцией, CRM, программой лояльности, дистрибуцией и иными смежными решениями. Обеспечивать трассировку от бизнес-целей и ожидаемых эффектов к продуктовым возможностям, инициативам, требованиям, релизам и фактическим результатам. Поддерживать совместимость целевого развития с наследуемым ландшафтом и применимыми нормативными, информационно-безопасностными и архитектурными ограничениями. 6. Продуктовые показатели, экономика и финансирование Связывать каждую существенную инициативу с конкретным пользовательским результатом и ожидаемым финансовым или операционным эффектом. Формировать систему показателей направления: прирост маржинального дохода и выручки, доходность единицы провозной емкости, конверсия, доходы от дополнительных услуг, качество и скорость принятия решений, доля автоматизированных воздействий и использование функциональности. Готовить бизнес-кейсы, оценку совокупной стоимости владения, потребности в финансировании и ресурсах; участвовать в защите бюджета и инвестиционных решений. Организовывать мониторинг фактических результатов внедрения, отделять эффект продукта от внешних факторов и корректировать roadmap на основании полученных данных. Требования к кандидату Что важно: Высшее образование в области экономики, управления, авиации/транспорта, ИТ, прикладной информатики, математики или смежных областях. Опыт продуктового, программного, консалтингового или бизнес-руководства от 4 лет, включая опыт работы с Revenue Management, pricing, e-commerce или другими data-driven коммерческими продуктами. Опыт формирования продуктовой стратегии, целевого образа продукта, дорожной карты и бэклога, а также координации нескольких команд или подрядчиков в матричной структуре. Опыт развития сложных корпоративных ИТ-продуктов с большим количеством интеграций и зависимостью от смежных и наследуемых систем. Опыт формирования продуктовых метрик и бизнес-кейсов, оценки бизнес-эффекта и стоимости решений, защиты приоритетов и финансирования. Понимание принципов Revenue Management, прогнозирования спроса, управления доступностью и коммерческой емкостью, динамического ценообразования и управления предложением. Понимание принципов формирования ассортимента и дополнительных услуг, персонализации предложений и оценки их влияния на коммерческий результат. Понимание роли ключевых компонентов коммерческого ИТ-ландшафта авиакомпании: PSS/CRS, GDS, инвенторных систем, ATPCO, электронной коммерции, CRM, программ лояльности и каналов продаж. Опыт анализа рынка ИТ-решений, проведения прототипов и пилотов, участия в выборе подхода к реализации продукта. Системное мышление, умение работать с большим числом стейкхолдеров, управлять конфликтующими приоритетами и координировать команды без прямого административного подчинения. Умение связывать продуктовые изменения и показатели с измеримым финансовым или операционным результатом. Будет преимуществом: Опыт в авиации, особенно в Revenue Management, pricing, e-commerce или коммерческой трансформации. Практический опыт развития или внедрения RMS, Dynamic Pricing или Offer Management решений. Знание Modern Airline Retailing, NDC, Offer & Order / One Order. Опыт выбора между собственной разработкой и внешним решением либо реализации комбинированного подхода. Опыт модернизации или импортозамещения критически важных корпоративных систем. Что мы предлагаем? Гибридный формат работы. Офис в Москве: современное пространство в 5 минутах от м. Новокузнецкая (фитнес-зал, настольный теннис, комната PS 5, регулярные активности для резидентов). Работа в аккредитованной ИТ-компании со всеми предусмотренными государственными льготами, включая ИТ-ипотеку. Полностью «белая» заработная плата. Уровень дохода обсуждается индивидуально и зависит от опыта и экспертизы. ИТ-отсрочка и бронь от мобилизации как для сотрудников компании с критически важной инфраструктурой. Корпоративные льготы на авиабилеты авиакомпаний «Аэрофлот», «Россия» и «Победа» для сотрудника и членов семьи (родители, супруг(а), дети). ДМС с первого рабочего дня: стоматология, помощь на дому, плановый и экстренный стационар; возможность подключения семьи на льготных условиях. Компенсация питания при работе из офиса. Курсы, сертификации, профессиональные конференции. Корпоративный сервис благополучия: безлимитные консультации с экспертами по юридическим, психологическим, финансовым вопросам и вопросам здорового образа жизни. Корпоративные мероприятия и активности: спорт, киберспорт, мотопробеги и другие форматы внерабочего общения. Дополнительно: кафетерий скидок, доступ к корпоративной библиотеке Alpina Digital, билеты на футбольные и баскетбольные матчи.