Англоговорящий менеджер по продажам (Lead Manager)

Описание

О компании:Мы – строительная компания в США, специализирующаяся на Home Remodeling и Renovation. Многие из наших клиентов – это сотрудники и топ менеджеры мировых корпораций таких как Apple, Google. Мы ищем сильного Lead Manager / Appointment Setter для работы с англоязычными клиентами в сфере remodeling в США. Главная задача -- быстро обрабатывать входящие лиды, квалифицировать клиентов и назначать estimates для наших подрядчиков. Ты будешь работать с несколькими подрядчиками одновременно, поэтому важно уметь быстро переключаться между проектами, учитывать особенности каждого бизнеса и системно вести большой поток лидов. У нас выстроен постоянный поток теплых входящих лидов, поэтому заниматься холодным поиском не нужно. Основная задача -- связаться с клиентом, выявить его потребность, квалифицировать и довести до назначенного estimate. Что нужно делать: - Быстро обрабатывать входящие теплые лиды.- Общаться с клиентами по телефону, SMS и другим каналам на английском языке.- Выявлять потребность клиента: тип проекта, сроки, локацию, бюджет и готовность начать работы.- Квалифицировать лиды по установленным критериям.- Назначать estimates и подтверждать встречи с клиентами.- Работать с возражениями и сомнениями клиента на этапе назначения встречи.- Делать follow-up по лидам, которые не ответили или пока не готовы назначить estimate.- Работать одновременно с лидами нескольких подрядчиков и учитывать особенности каждого проекта.- Работать в CRM и фиксировать всю коммуникацию.- Контролировать статус каждого лида и не допускать потери потенциальных клиентов.- Выполнять план по назначенным estimates. Кого мы ищем: - У тебя есть опыт в продажах, Lead Management, Appointment Setting или работе с клиентами.- Ты умеешь быстро устанавливать контакт и удерживать инициативу в разговоре.- Ты не просто отвечаешь на вопросы клиента, а ведешь его к назначению встречи.- Ты умеешь работать с возражениями и понимаешь важность системного follow-up.- Ты организован и умеешь одновременно вести большое количество лидов и несколько проектов.- У тебя английский от C1: уверенная устная и письменная коммуникация.- Ты готов работать по времени San Francisco или Miami, в зависимости от проекта.- Ты ориентирован на результат и понимаешь, что главный показатель работы -- количество и качество назначенных estimates. Будет большим плюсом: - Опыт работы с американскими клиентами.- Понимание менталитета клиентов из США.- Опыт работы Lead Manager / Appointment Setter.- Опыт в строительстве, remodeling, home improvement, real estate, design & build или смежных сферах.- Опыт работы в CRM.- Умение уверенно вести телефонные разговоры и быстро выстраивать доверие. Что мы предлагаем: - Доход от $1 500 с возможностью увеличивать его за счет результатов работы.- Работа сразу с несколькими remodeling-компаниями в США, разными проектами и большим объемом теплых лидов.- Постоянный поток теплых входящих лидов.- Никакого холодного поиска клиентов.- Понятные KPI и прозрачная система мотивации.- Возможность увеличивать доход по мере роста результатов и количества проектов.- Работу с реальными клиентами из США и крупными remodeling-проектами.- Удаленный формат работы.- Обучение нашим процессам, CRM и стандартам работы с лидами.- Понятная карьерная траектория: Lead Manager → Sales Closer → РОП / Head of Sales.- Бонус: возможность получения рабочей визы. График: Работа по времени San Francisco или Miami -- зависит от проекта и распределения лидов. Эта вакансия для тебя, если ты умеешь быстро находить контакт с людьми, не бросаешь лид после первого «не ответил» и понимаешь, что твоя задача - системно доводить потенциальных клиентов до назначенного estimate. Если тебе близок такой формат: теплые лиды, несколько проектов, работа с клиентами из США, понятные KPI, возможность влиять на свой доход и расти внутри sales-направления от Lead Manager до Closer и дальше до РОП - мы тебя ждем!