Ассистент отдела продаж
Описание
BÓCA — российский бренд ароматов для дома, body care и wellness-продуктов. Мы работаем с розничными клиентами, оптовыми партнерами, корпоративными заказчиками и развиваем собственный бренд. Сейчас мы ищем Ассистента отдела продаж, который станет важной частью коммерческой команды. Нам нужен не просто человек «на обработку заказов», внимательный, активный и заинтересованный сотрудник, которого мы готовы обучить продукту и постепенно растить внутри компании. Если вам интересно разбираться в продукте, общаться с клиентами, работать с цифрами и постепенно брать на себя больше ответственности — будем рады познакомиться. Что предстоит делать Работа с заказами и клиентами: Принимать и обрабатывать заказы с сайта; Консультировать клиентов по ассортименту; Консультировать небольших постоянных оптовых клиентов и партнеров; Принимать повторные заказы и поддерживать коммуникацию с постоянными клиентами; Контролировать статус заказа от оформления до отгрузки; Оперативно отвечать на клиентские вопросы. Работа с CRM и документами: Заводить и актуализировать клиентов, заказы и сделки в Битрикс24; Оформлять заказы в 1С; Готовить необходимые документы; Вести таблицы и внутренние реестры; Контролировать корректность данных, цен, количества и условий заказа; Поддерживать порядок в клиентской базе. Поддержка оптового направления Помогать небольшим оптовым клиентам с подбором ассортимента; Консультировать по ассортименту и базовым рекомендациям по выкладке; Готовить информацию по наличию, ценам и условиям; Передавать более крупные и сложные запросы менеджеру по опту; Поддерживать повторные заказы и коммуникацию с действующими партнерами. Чему мы научим На старте вам не обязательно знать наш продукт и иметь опыт в продажах. Мы подробно обучим: Ассортименту BÓCA; Особенностям продуктов и их применению; Ароматам и продуктовым категориям; Принципам подбора ассортимента; Работе с Битрикс24 и 1С; Внутренним процессам оформления и сопровождения заказов. После обучения ожидаем, что вы сможете самостоятельно консультировать клиента по стандартным вопросам и уверенно ориентироваться в ассортименте. В для нас важно первую очередь — не опыт, а качества человека.Поэтому мы ищем сотрудника, который: Быстро учится и действительно хочет развиваться; Любит порядок и умеет внимательно работать с деталями; Аккуратно относится к цифрам и документам; Ответственно относится к договоренностям и срокам; Умеет доводить задачу до конца; Не боится задавать вопросы, если чего-то не знает; Умеет самостоятельно разобраться в задаче, а не ждать пошаговой инструкции; Грамотно и доброжелательно общается с клиентами; Умеет работать в режиме нескольких параллельных задач; Интересуется продуктом, брендами, retail и продажами. Будет плюсом, если у вас уже есть опыт в продажах, клиентском сервисе, retail, beauty, fashion, HoReCa или работе с CRM/1С — но это не обязательное требование. Как может развиваться эта роль Мы рассматриваем эту позицию как стартовую точку для роста внутри коммерческой команды. На первом этапе основная задача — качественно освоить процессы, продукт и клиентскую коммуникацию. Дальше можно постепенно брать на себя: Более крупных оптовых клиентов; Самостоятельное ведение части клиентов; Подготовку коммерческих предложений; Развитие существующих партнеров; Активные продажи; Собственную клиентскую базу. Наша цель — не просто найти человека, который будет выполнять рутинные задачи, а вырастить сильного коммерческого специалиста внутри BÓCA Кому эта вакансия будет актуальной Если вы недавно закончили университет или только начинаете карьеру, но уже понимаете, что хотите развиваться в продажах, retail, beauty, lifestyle или брендах - это хорошая возможность получить практический опыт внутри растущей компании. Здесь важно не «отсидеть рабочий день», а разобраться, как устроен бизнес, научиться работать с клиентами и постепенно становиться самостоятельным специалистом. Формат Работа в команде BÓCA. Полная занятость. Оклад + возможность роста дохода вместе с расширением зоны ответственности. Обучение продукту и внутренним процессам. Перспектива роста до менеджера по продажам / оптовому менеджеру. Если вам откликается такой формат работы и хочется расти вместе с брендом - присылайте резюме. Нам гораздо важнее ваш потенциал, внимательность и отношение к работе, чем количество строк в резюме.