Выездной сервисный мастер / сборщик-рекламатор (Кухни и мебель на заказ)

Описание

Компания «Кухнев» занимается производством и установкой кухонь и корпусной мебели на заказ в Москве и Московской области. Ищем в команду опытного мастера, который будет отвечать за техническое решение вопросов на объектах клиентов. Нам нужен сильный технический специалист по мебели: человек, который умеет разобраться в причине проблемы, принять решение и качественно устранить её на объекте. ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ • выезжать к заказчикам по Москве и Московской области; • проводить осмотр кухни или корпусной мебели и определять причину замечаний; • понимать, относится проблема к производству, монтажу, фурнитуре, регулировке или эксплуатации; • устранять замечания на месте, если это технически возможно; • регулировать фасады, петли, направляющие и мебельные механизмы; • заменять фасады, корпуса, фурнитуру и другие элементы; • выполнять небольшие монтажные и доработочные работы; • делать технические замеры для повторного изготовления деталей; • фиксировать результат работы: фото, видео и короткий комментарий; • доводить каждый выезд до конкретного технического результата. Что мы ожидаем • опыт сборки кухонь и корпусной мебели от 5 лет; • хорошее понимание мебельного конструктива; • умение читать проекты и чертежи; • знание мебельной фурнитуры и принципов её регулировки; • умение самостоятельно определить причину проблемы и предложить решение; • аккуратность при работе на готовом объекте клиента; • спокойное и профессиональное общение с заказчиком; • ответственность за результат. Собственный профессиональный инструмент обязателен. Опыт работы сервисным мастером, рекламаторщиком или специалистом по гарантийному обслуживанию мебели будет дополнительным преимуществом. КАК УСТРОЕНА РАБОТА • рекламацию ведёт отдельный менеджер; • менеджер взаимодействует с клиентом, производством и другими подразделениями компании; • задача сервисного мастера — приехать на объект, разобраться в технической части и решить проблему; • к выезду мы стараемся заранее подготовить информацию по заказу, необходимые детали и описание задачи; УСЛОВИЯ • доход от 150 000 ₽ на руки; • стабильная загрузка; • работа по Москве и Московской области; • интересные нестандартные технические задачи; • работа с кухнями и корпусной мебелью на заказ; • поддержка менеджера по рекламациям и команды компании. Эта работа подойдёт опытному сборщику, который умеет не просто собирать мебель по проекту, а способен найти причину проблемы, принять техническое решение и качественно устранить её. Если у вас большой опыт работы с кухнями и корпусной мебелью — откликайтесь. При отклике желательно коротко написать, с какой мебелью работали и сколько лет занимаетесь сборкой или сервисом.