Оператор call-центра в эстетическую медицину

Описание

О нас RE:NEW — сеть премиальных клиник эстетической медицины в Москве с 2015 года. 3 филиала, команда топ-врачей, репутация, которой мы дорожим. Мы ищем не просто оператора call-центра — мы ищем человека, который сам живёт эстетикой. Того, кто следит за трендами в косметологии, разбирается в процедурах не понаслышке, а по собственному опыту, и искренне кайфует от темы красоты. Потому что продавать с горящими глазами можно только то, во что веришь сам. Почему это выгодно именно вам Мы даём сотрудникам доступ к процедурам по себестоимости — то есть вы не просто говорите клиентам о ботоксе, биоревитализации или аппаратных методиках, а реально можете их себе позволить и пробовать. Это не "плюшка в конце списка" — это то, ради чего к нам идут люди, которые действительно любят индустрию красоты и хотят в ней развиваться. Чем предстоит заниматься Приём входящих звонков по готовым сценариям обслуживания (холодных звонков нет) Консультирование клиентов по ценам и услугам клиники — искренне, а не по методичке Запись на приём в медицинской информационной системе Исходящие звонки: подтверждение и перенос записи, контроль качества обслуживания Работа со "спящей" базой клиентов Переписка с пациентами в мессенджерах Кого мы ищем Вы сами интересуетесь косметологией и следите за собой — это чувствуется в разговоре с клиентом Опыт работы оператором в медицинском call-центре Знание программ записи пациентов — плюс Уверенный пользователь ПК (Excel, Word) Грамотная речь, уверенный голос, такт Настойчивость и ориентация на результат, а не на количество звонков Высокая конверсия в запись Что предлагаем Фиксированный оклад + бонусы за результат Процедуры по себестоимости — пробуйте то, что продаёте Косметика по себестоимости Офис в центре Москвы (м. Киевская) Обучение стандартам премиального сервиса и продукту Карьерный трек: менеджер → старший специалист Если Вы горите своим делом и вам важна эстетическая косметология оставляйте отклики!