ИТ аналитик (IT)
Описание
👨💻ИТ аналитик / IT analyst в ЮниРусь
В любом направлении и отделе компании ЮниРусь работают настоящие эксперты своего дела. Присоединяйтесь к нам — вместе мы будем запускать сложные, но важные и интересные проекты, создавать продукты, которые несут смысл, постоянно расти и развиваться.
Какие задачи вас ждут:
- Осуществление сбора потребностей бизнес-команд по ИТ-сервисам и уровню сервиса и направление запросов в ответственные ИТ-команды;
- Совместно с бизнес-командами формулирование функциональных и нефункциональных требования к ИТ-сервисам;
- Обеспечение прохождения всех ИТ-процедур, связанных с соблюдением требований информационной безопасности, архитектурного комитета и т.п, при внедрении инноваций или изменении ИТ-сервисов;
- Координация команды ИТ (внутренние/внешние) в рамках поддержки и проектной деятельности;
- Участие в решении проблем и инцидентов по ИТ-сервисам;
- Участие в поиске наиболее эффективных решений для реализации бизнес-инициатив;
- Совместно с бизнес-командами участие в тестировании нового функционала;
- Описание модели поддержки и координация передачи сервиса на поддержку.