Специалист по удалённой поддержке клиентов в МТС

Описание

МТС — цифровая экосистема, объединяющая связь, финансы, медиа и ИИ. Департамент клиентского сервиса ищет сотрудника для консультирования пользователей в чате и по телефону. Работа полностью удалённая, без опыта.Обязанности:Принимать звонки и помогать клиентам: объяснять списания, принимать заявки на проверку связиПомогать с выбором тарифа и дополнительных услуг, подбирать выгодные предложенияТребования:Умение легко находить общий язык с людьмиСпособность быстро учиться и работать с большим объёмом информацииГрамотная устная и письменная речьДля удалёнки: тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернетУсловия:Доход от 48 000 руб.: оклад 34 400 + премияГрафик 2/2 или 3/1, доплата за ночные 40%ДМС с первого месяца (включая стоматологию) + 50% компенсации полиса для родныхСтрахование от несчастных случаев, матпомощьОтпуск 28 дней, компенсация расходов (спорт, ипотека, питание)Мобильная связь за счёт компании, льготные тарифы для близкихПодписка на KION, МТС Музыку, Строки, безлимитные мессенджерыКорпоративный университет, онлайн-библиотека, оплата внешнего обучения