Оператор поддержки в цифровую экосистему МТС
Описание
Помогать людям — ваша главная задачаМТС — это не просто оператор связи, а целая экосистема цифровых сервисов. В департаменте клиентского сервиса мы ежедневно делаем жизнь пользователей проще и комфортнее. Вы станете тем человеком, к которому обращаются за помощью.Обязанности:Принимать звонки и консультировать клиентов по услугам связиПомогать с выбором тарифа и дополнительных опцийОбрабатывать заявки на проверку качества связи и пояснять списанияТребования:Грамотная устная речь и умение находить контакт с людьмиСпособность быстро усваивать новую информациюДля удалённой работы: тихое место, компьютер, гарнитура и надёжный интернетПриветствуется опыт работы с клиентами, но это не обязательно — мы всему научим.Условия:Доход от 48 000 руб. (оклад 34 400 + премия)График 2/2 или 3/1, доплата 40% за ночныеДМС со стоматологией с первого месяца, 50% компенсации полиса для родныхСтрахование от несчастных случаев и матпомощьМедицинские консультации в офисе, психолог, программа поддержки28 дней отпускаКомпенсация расходов на спорт, ипотеку или питание, скидки от партнёров и МТСМобильная связь за счёт компании и льготные тарифы для близкихПодписки на KION, МТС Музыку, Строки, безлимитные мессенджерыКорпоративный университет, онлайн-библиотека, оплачиваемое внешнее обучение