Оператор в цифровую экосистему МТС

Описание

МТС — цифровая экосистема: мобильная связь, Big Data, AI, облака, медиа и финансы. Департамент клиентского сервиса ищет оператора на удалёнку для помощи пользователям в чате и по телефону.Обязанности:- Консультировать по тарифам, услугам и списаниям;- Принимать заявки на проверку качества связи;- Подбирать выгодные предложения из множества опций;- Обрабатывать обращения в чате и по телефону.Требования:- Грамотная устная и письменная речь;- Умение быстро усваивать информацию;- Навык установления контакта с людьми;- Техническое оснащение: компьютер, тишина, стабильный интернет, гарнитура.Условия:- Зарплата: оклад 34 000 ₽ + премии, итого от 54 000 ₽;- График 2/2 или 3/1, доплата за ночь 40%;- ДМС с первого месяца (стоматология, компенсация 50% для родных);- Страхование от несчастных случаев, матпомощь;- 28 дней отпуска, компенсация расходов на спорт/ипотеку/питание;- Мобильная связь за счёт компании, льготные тарифы для близких;- Подписки: KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджеры;- Корпоративный университет, оплата внешнего обучения.