Мастер-приемщик Колл-центра (мастер-консультант)

Описание

B региональное подразделение (г. Смоленск) Федеральной сети автотехцентров АНКАР на пoстоянную pаботу трeбуются сотрудники Колл-центра (мастера - консультанта), 4-6 человек.

Обязательное обучение в Москве, оплата проезда и проживания.

Условия:
- график работы: сменный 3/3 с 9-00 до 21-00;
- заработная плата: несгораемый оклад 50 000 рублей;
- приветствуются кандидаты с опытом работы в автомобильном бизнесе, также рассмотрим кандидатов без опыта работы;
- приветствуется автомобильное, техническое образование;
- рассматриваем кандидатов готовых работать в офисе, удаленную работу не рассматриваем.

Обязанности:
- обработка входящих звонков и заявок клиентов из источников рекламы;
- консультация клиентов обращающихся в ТехЦентр;
- оценка стоимости ремонта;
- согласование цены ремонта с клиентом;
- ведение загрузки сервисов (запись в планировщике);
- ведение 10 автотехцентров (8 в Москве и 2 в Смоленске).

Требования:
- базовые знания устройства автомобиля;
- понимание технического устройства и технологии ремонта современных автомобилей;
- знание 1С (желательно, не обязательно. Обучим.);
- грамотная речь;
- пунктуальность.