Оператор поддержки в МТС (удаленно)

Описание

О компании: МТС — мультисервисная экосистема, объединяющая мобильную связь, Big Data, ИИ, облачные технологии, медиа и финансы. Департамент клиентского сервиса ежедневно помогает пользователям решать вопросы, связанные с услугами компании, делая их жизнь проще. Мы ищем оператора контактного центра для удаленной работы.Обязанности:Прием входящих звонков и консультирование клиентов (например, помощь в разборе списаний, прием заявок на проверку связи)Подбор подходящего тарифа и дополнительных услуг с учетом потребностей клиентаТребования:Умение легко находить контакт с разными людьмиСпособность быстро усваивать новую информациюГрамотная устная речьДля удаленного формата: тихое помещение, компьютер, гарнитура, стабильный интернетУсловия:Доход от 49 000 руб. (оклад 34 400 руб. + премия)Официальное трудоустройство с первого дняДМС со стоматологией с первого месяцаСменный график 2/2, доплата за ночные смены 40%Отпуск 28 дней, оплачиваемое обучение в корпоративном университете