Специалист по работе с клиентами (удалённо)

Описание

Стань частью команды МТС — цифровой экосистемы, которая меняет жизнь людей к лучшему. У нас ты не просто оператор, а настоящий помощник, который решает вопросы клиентов и делает их день проще. Неважно, есть ли у тебя опыт — мы всему научим. Главное — желание общаться и помогать.Что тебя ждёт:Ты будешь работать из дома в удобном сменном графике. В чате или по телефону ты поможешь клиентам разобраться с тарифами, услугами и любыми вопросами. У нас дружная команда: коллеги всегда подскажут, а наставники помогут быстро освоиться. Ты быстро станешь профессионалом, даже если начинаешь с нуля.Кого мы ищем:Нам важны твоя грамотная речь и умение находить общий язык с людьми. Если ты умеешь быстро учиться и не теряешься в потоке информации — это твой шанс. Для удалёнки нужно тихое место, компьютер, гарнитура и надёжный интернет. Приветствуется опыт в крупных компаниях (Яндекс, Сбербанк, Тинькофф), но это не обязательно.Мы предлагаем:На старте ты получаешь гарантированный доход от 36 000 руб. Через 3 месяца он вырастет до 48 500 руб. (оклад 34 400 + премия). График 2/2, 3/1 или 5/2 — выбирай сам. За ночные смены доплачиваем 40%. Оформляем по ТК РФ с первого дня, предоставляем ДМС (включая стоматологию) и компенсируем 50% полиса для родных. Также тебя ждут страхование, матпомощь, приёмы врачей и психологов. Отпуск — 28 дней. Компенсируем расходы на спорт, ипотеку или питание, даём скидки от партнёров и продуктов МТС. Мобильная связь за счёт компании, подписка на KION, МТС Музыку, Строки, безлимитные мессенджеры и соцсети. А ещё у нас есть собственный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение — расти можно бесконечно.