Специалист по работе с обращениями клиентов

Описание

МТС это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.

В команду мы ищем специалистов для работы с обращениями клиентов в соцсетях. Обучаем всему, официально трудоустраиваем. Если ты любишь помогать другим и умеешь найти выход в нестандартных ситуациях, мы ждём тебя.Что делать: отвечать клиентам в соцсетях и по email никаких продаж и звонков;
рассказывать клиентам о продуктах и услугах компании;
Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники подсказать.Это классная работа, потому что у нас: официальное трудоустройство по ТК РФ;
можно влиять на свой доход: оклад 30 000 руб. + премия до 37% + оплата овертаймов;
работа по удобному графику 2/2 в офисе, после прохождения испытательного срока возможна частичная удаленная работа. Есть ночные смены - за них доплачиваем +40%;
двойная оплата, если рабочие дни выпадают на праздники;
обучение всему, что нужно для работы, и обмен опытом внутри команды профессионалов;
карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;
программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
служебная мобильная связь и скидки на домашний интернет и ТВ;
специальные предложения от компаний партнеров (спорт, путешествия, банки);
обучение у лучших экспертов компании, персональный наставник на весь период стажировки;
корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;
возможность карьерного роста до руководителя группы и выше.
Что нужно для этой работы: легко устанавливать контакт с новыми людьми;
быстро обучаться.

# Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор # специалист # начинающий # на телефоне # без опыта # работа для начинающих # гибкий график # сменный график

Образование: не имеет значения