Специалист технической поддержки (ночной)
Обязанности
• Обрабатывать обращения от клиентов, решать возникшие технические проблемы в режиме телефонного разговора; • Взаимодействовать с абонентом по регламенту; • Вести мониторинг работы сети; • Выполнять работы IT направления равноценные вашей компетенции по мере профессионального роста.
Требования
• Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно; • Логическое мышление; • Готовность к интенсивному обучению; • Доброжелательность, тактичность и стрессоустойчивость. • Самостоятельность, пунктуальность, ответственность и исполнительность - обязательны;
Условия
Мы ищем специалиста для оказания технической поддержки нашим абонентам. Опыт не обязателен, так как мы готовы обучить вас всем необходимым навыкам. Наша команда отвечает на вопросы и помогает клиентам. Если у вас уже есть опыт, это станет вашим преимуществом. Работа в нашей службе поддержки требует искреннего желания помогать людям и профессионализма. Мы ценим оперативность и качество в решении задач. Работа в аккредитованной IT-компании дает право на льготную ипотеку и гарантированную отсрочку от призыва (включая мобилизацию) Что вас ждет: • Обучение и профессиональное развитие в сфере IT; • Комфортные условия труда; •График работы: 2/2 ночные смены с 21:00 до 09:00 (для студентов есть возможность совмещать с учебой) • Дружный и целеустремленный коллектив; • Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ. При наличии водительских прав и автомобиля возможность совмещать с должностью выездного специалиста с отдельной оплатой. Совокупный доход будет составлять до 90 000 руб.