Администратор медицинского центра
Обязанности
-Работа на ресепшен и в колл-центре в медицинском Центре; -Организация приема и обеспечение комфортного пребывания пациентов в Центре, умение создавать безупречный сервис и высокий уровень обслуживания; -Презентация Центра, врачей и услуг; -Консультирование пациентов по предоставляемым Центром услугам и ценам, продвижение новых услуг; -Сопровождение пациента перед и после приема, процедур; -Ведение электронной базы данных Центра, запись на прием, контроль записи; -Работа с входящими и исходящими звонками; -Взаимодействие с медицинским персоналом Центра; -Оформление всей необходимой документации (амбулаторные карты, договоры и т.д.); -Соблюдение кассовой дисциплины, работа с наличными расчетами и оплатой по терминалу; -Ведение отчетности для руководства;
Требования
-Высшее образование желательно; -Опыт работы в медицинской клинике, салоне красоты премиум или бизнес класса с высоким уровнем сервиса; -Грамотная речь, высокий уровень общей культуры, презентационные навыки; -Коммуникабельность, высокий уровень ответственности, пунктуальность, внимание к деталям; -Презентабельный внешний вид; -Уверенный пользователь ПК; -Знание техник продаж и работы с возражениями будет преимуществом; -Эмоциональный интеллект (эмпатия) и стрессоустойчивость; -Желание обучаться и развиваться; -Знание программы Инфоклиника будет преимуществом; -Рассматриваются кандидаты только с фото.
Условия
-Работа в лучшей Клинике на Северо-Западе Московской области, занимающую устойчивое лидирующее положение на рынке; -Достойная оплата труда; -График работы сменный, продолжительность смены 12 часов с перерывом на обед; -Комфортные условия труда (рабочее место оснащено высокотехнологичным оборудованием, расходными материалами, выдается форма); -Возможность профессионального развития: наличие вводного адаптационного и корпоративного обучения, система дистанционного обучения и очных тренингов; -Бесплатное медицинское обслуживание сотрудников и скидки для членов семьи; -Развитая корпоративная культура, корпоративные мероприятия, поздравление сотрудников с днями рождения, новогодние подарки для детей; -Дружный коллектив и лояльное поддерживающее руководство.