Ночной менеджер / Night Manager
Обязанности
-Организовать эффективный процесс управления отделом в ночную смену, обеспечивающий бесперебойность его работы при строгом соблюдении операционного руководства подразделения; - Вежливо и профессионально обрабатывать любые жалобы и запросы гостей и сотрудников, а также следить за успешным решением всех возникающих проблем; - Обеспечивать своевременность составления, оформления и сдачи всех отчетов по итогам ночного аудита; - Контролировать аккуратность ведения и достоверность баз данных гостей; - Обеспечивать выполнение всех минимальных стандартов отеля, а также дополнительных стандартов в соответствующих случаях.
Требования
- Опыт работы в отделе размещения от 1 года на менеджерской позиции; - Владение английским языком обязательно; - Знание программы OPERA; - Доброжелательность, общительность, ответственность, внимание к деталям, желание развиваться в гостиничном бизнесе.
Условия
- Постоянная работа на территории работодателя, оформление по ТК РФ; - Стабильная заработная плата; - График работы 5/2, ночные смены; - ДМС (после 3-х месяцев работы).