Специалист по работе с маркетплейсом / Менеджер маркетплейса
Описание
Мы — Absolut. Разрабатываем системы для автоматизации бизнеса в сферах государства, ритейла, общепита и производства. Один из наших проектов — собственный маркетплейс. Сейчас мы ищем специалиста, который будет поддерживать его ежедневную работу: взаимодействовать с пользователями, работать с заказами и каталогом, следить за актуальностью информации и координировать операционные задачи. О роли Эта позиция для человека, который умеет самостоятельно разбираться в новых задачах, внимательно работать с информацией и грамотно общаться с пользователями. В работе предстоит сочетать поддержку клиентов с администрированием площадки: разбирать обращения и заявки, работать с документами и поддерживать актуальность информации на сайте. Задачи: Пользователи и заказы: Обрабатывать входящие вопросы от пользователей — разбираться в проблемах и доводить их до решения; Обрабатывать заявки по новым заказам, информировать пользователей о статусе и сроках получения; Оформлять возвраты и сопутствующие документы. Сайт и каталог: Создавать и редактировать карточки товаров: описания, цены, характеристики, изображения и категории; Контролировать актуальность информации о товарах и на сайте. Операционная часть: Собирать и систематизировать данные по заказам, готовить отчеты для руководства; Вести задачи в Jira; Использовать ИИ-инструменты для поиска информации, подготовки текстов и ускорения повседневных задач. Что для нас важно: Грамотная устная и письменная речь — можешь понятно и доступно общаться с пользователями и командой; Внимательность и ответственность — контролируешь даже мелкие детали и доводишь задачи до результата; Самостоятельность — умеешь разбираться в новых вопросам, искать информацию и принимать решения; Способность расставлять приоритеты и работать с несколькими задачами одновременно; Уверенный опыт работы с Excel, Word, Figma; Навыки работы с ИИ-инструментами: умение сформулировать задачу, проверить результат и при необходимости доработать его. Будет плюсом опыт работы в: 1С; МойСклад; ЭДО; Photoshop. Что мы предлагаем: Заработная плата — 80 000 ₽ на руки с возможностью пересмотра после испытательного срока; Официальное оформление с 1-го рабочего дня; Офисный формат работы, территориально м. Тушинская (СЗАО); График работы 5/2 с 9:30 до 18:00 (обед полчаса); Полная занятость — 40 часов в неделю; Обучение и поддержка рядом с опытными коллегами; Бесплатные горячие обеды в офисе — собственная кухня и разнообразное меню каждый день; Молодая команда и открытое руководство — без лишней бюрократии и микроменеджмента; Реальные возможности карьерного роста — мы поддерживаем стремления сотрудников и помогаем развивать зону ответственности внутри компании. Если тебе импонируют наши задачи - оставляй отклик, будем рады знакомству!