Оператор на телефон удаленно, смена 2х2

Описание

Требуется СОТРУДНИЦА!!
Работа постоянная!
Удаленная работа на дому!
2 дня через 2.
с 8:00 до 21:00
Только Совершеннолетние.
Подработок ,частичной занятости и НЕ полных смен НЕТ.
Других графиков работы НЕТ.

Нет холодных звонков, продаж и опросов!
Звонки совершаются из нашей телефонии.
Если Вы пишите с аккаунта мужа, сына, то пишите пожалуйста сразу ФИО и возраст ( иначе не ответим).

Наша компания предоставляет услуги грузчиков в Москве. Работаем с 2009 года.

Нам требуется оператор для работы с грузчиками и с клиентами. Часть смен идет работа с грузчиками, часть смен - с клиентами (одновременно в одну смену работать с грузчиками и с клиентами не надо).
У нас один оператор работает с грузчиками, второй оператор - с клиентами.
Работа с грузчиками это вызов грузчиков на заказ (у нас своя база, искать на стороне грузчиков не нужно).
Работа с клиентами это прием звонков и заказов от клиентов, которые звонят сами (т.е. клиентов привлекать не надо, они приходят с рекламы).
График работы: 2 через 2 дня.
Две работы одновременно совместить не получится, так как на каждую неделю согласовывается график работы и выходных исходя из обстоятельств жизни. Т.е. жесткого графика 2 через 2 не будет.
Рабочий день по Московскому времени:
- время работы в будние дни: с 8:00 до 21:00
- в сб, вс: с 9:00 до 18:00
Но в течение дня ПЕРЕОДИЧЕСКИ можно отлучаться на 5 мин.( по физическим нуждам , подогреть кушать, налить чай), если в это время нет срочных задач.
- бывают переработки и оплачиваются из стоимости часа работы.

Гарантированная оплата - 220 руб. за час работы.
К постоянной ставке за час плюс ежемесячная премия от прибыли компании за месяц.
В среднем за месяц выходит 220-260 часов работы (влияет сезон).
ПЛАВАЮЩИЙ График. Минимум 17 смен в месяц, приветствуется и больше!

Обучение-стажировка 7 смен, оплачиваются!
За 7 смен вы должны пройти тестирование по всем этапам работы и приступить к работе.
Обучение во времени не растягивается, Вам придётся пять дней в неделю быть готовым к обучению и отработкам.
Обучение проходит НЕ в группе, а конкретно с Вами.
Вам будут предоставлены обучающие видеоматериалы, которые вы должны самостоятельно изучить и потом сдать по ним тестирование (тестирование оплачивается). Обучающих видео много, но изучение и сдача теста будет происходить блоками. Сначала один блок изучили, сдали тест, отработали на практике, потом приступаете к следующему блоку. Руководитель контролирует Ваши знания и навыки.

Оплата в период стажировки:
Первые 7 смен - 140 руб./час (первые 3 смены выплаты в конце каждого рабочего дня).
С 8 по 15 смену 170 руб./час.
С 16 по 30 смену 200 руб./час.
Далее - оплата 220 руб./час.
Выплата зарплаты каждые 10 дней : 01, 11, 21 числа месяца.
Оплата переводится только на Российские карты любого банка.
Один раз в год предоставляем две недели оплачиваемого отпуска из расчета Вашей зарплаты.

Требования:
- Опыт работы за ПК - уверенный пользователь!!!
- Вашему компьютеру не более 8 лет (иначе не потянет программы, проверено).
- Смартфон или планшет для работы не подходит.
- У Вас подключен проводной интернет.
- Скорость интернета от 30 Мегабит.
- Вы не боитесь говорить с людьми по телефону.
- Вы можете разруливать конфликтные ситуации с грузчиками, если они случаются.
- Речь должна быть четкая и понятная.
- На заднем фоне не должно быть посторонних голосов и шумов.
- Вы не должны в рабочее время отвлекаться: на решение домашних, личных дел, на разговоры по личному телефону, а также на разговоры с домочадцами.
- Место проживания сотрудника не имеет значения, но разница с Москвой по времени не должна быть больше 4 часов.
- Умение работать в режиме многозадачности и дедлайна.

Рабочие часы сотрудника отслеживаются программой.
Все ваши разговоры, совершаемые во время работы, будут записываться.