Менеджер по работе с клиентами (логист)
Описание
Обязанности По работе с клиентской базой (продажи без поиска новых клиентов) Ведение закреплённой рабочей базы клиентов: поддержание отношений, регулярные контакты, контроль сроков пролонгаций и повторных заказов. Обработка входящих запросов и заказов от текущих клиентов, согласование условий поставки и оплаты. Подготовка коммерческих предложений, счетов, спецификаций и доп соглашений. Контроль оплат: напоминания, сверка актов сверки, взаимодействие с бухгалтерией по закрывающим документам. По логистике предприятия Планирование отгрузок и доставок. Выбор перевозчиков и расчёт стоимости доставки, сравнение тарифов, контроль исполнения заявок на перевозку. Оформление транспортных документов: ТТН, экспедиторские расписки, заявки на отгрузку; контроль комплектности первичных документов. Взаимодействие со складом и производством: подтверждение готовности заказа, контроль отгрузок по количеству и качеству. Оперативное решение инцидентов: задержки, пересорт, недостачи, возвраты; информирование клиента, согласование компенсаций или допоставки. Требования Опыт работы менеджером по продажам, с умением вести базу и закрывать сделки без активного поиска новых клиентов. Понимание базовых принципов логистики. Опыт работы с 1С (создание заказов, контроль статусов, печать документов) либо готовность быстро освоить. Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки и ведения переговоров. Организованность, внимание к деталям, умение работать в режиме многозадачности и выдерживать сроки.