Оператор технической поддержки

Описание

• Обработка запросов от клиентов по общей телефонной линии поддержки, электронной почте, в чатах Telegram;
• Регистрация всех заявок в системе;
• Консультация клиентов по услугам компании;
• Оказание удаленной поддержки клиентам компании;

• Обязательное знание компьютера, уровень - уверенный пользователь;
• Грамотная устная речь;
• Преимуществом будет опыт работы в аналогичной должности от года;
• Навыки по настройке сетевых устройств (роутер, ПК, телевизор, тв приставка и т.д.) ;
• Аналитический склад ума;
• Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность, умение работать в команде;
• Стрессоустойчивость.

• Выплата зарплаты 2 раза в месяц;
• Белая заработная плата: фиксированный оклад + премия по результатам выполненных работ;
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня (оплата больничных листов, отпусков);
• Программа ДМС (включая телемедицину) после испытательного срока;
• Офисный формат работы с графиком 2/4 (возможно смещение);
• Работа в дружной команде профессионалов;
• Обучение и адаптация в коллективе;
• Повышение квалификации за счет Компании, карьерный рост;