Менеджер интернет магазина

Описание

Данная работа ПРЕДПОЛАГАЕТ ПРИСУТСТВИЕ В ОФИСЕ РАБОТОДАТЕЛЯ ПОЛНЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ. ЭТО НЕ УДАЛЕННАЯ РАБОТА!!!

Менеджер интернет-магазина исполняет следующие обязанности:

1. Осуществляет загрузку товаров на сайт организации, заполнение карточек на товар.

2. Оптимизация карточек товара.

3. Прогнозирование и контроль остатков.

4. Работы по продвижению карточек товара.

5. Обеспечивает непрерывное функционирование онлайн-магазина, без сбоев в работе.

6. Составляет план деятельности интернет-магазина, выявляет меры, которые нужно предпринять для повышения эффективности работы.

7. Осуществляет обработку интернет-заказов. Взаимодействует с покупателями, принимает заказы, консультирует их, мотивирует к совершению покупки/заказа, осуществляет обратную связь с ними.

8. Оформляет заказы покупателей через интернет-магазин, согласовывает условия доставки товара.

9. Консультирует потребителей по характеристикам, наличию и ассортименту товара.

10. Организует доставку товара до потребителя, а также его возврат в случае отказа потребителя от товара.

11. Осуществляет первичную работу с возражениями и претензиями, возвратами и прочими спорными вопросами с покупателями. Ведёт переписку в рамках решения этих задач.

12. Общается с партнерами, при необходимости.

13. Делает анализ спроса на имеющиеся товарные позиции, какие пользуются спросом, а какие не востребованы.

14. Координирует деятельность других сотрудников для решения определенных задач (например, координирует работу курьерской службы для качественной доставки товаров).

15. Ведение соответствующей отчетной документации.