Специалист контактного центра

Описание

Грамотная устная и письменная речь; Знание ПК уровень пользователя.

Требования

Условия: Место работы Суворова 25, ТЦ Южный Парк Мы предоставляем уникальные скидки нашим сотрудникам в таких организациях, как Стоматологический центр МедстоМ , Центр международного коучинга Исток , Мультицентр Арлекин , Краевой музыкальный театр, Сеть здравоохранения РЖД-Медицина и многих других; Мы классно отдыхаем: ведем яркую корпоративную жизнь, отмечаем праздники, выезжаем на природу, проводим конкурсы внутри рабочего процесса; Мы предлагаем ежедневные или еженедельные выплаты; Мы предлагаем уникальное корпоративное обучение и развитие. САМБЕРИ - ЭТО стабильность и уверенность в завтрашнем дне!

Обязанности

Приём и распределение входящих звонков; Прием обращений из социальных сетей; Сопровождение участников программы лояльности Клуббери (регистрация, консультация); Осуществление консультативной поддержки по наличию товаров, ценам и акциям; Ведение работы с клиентскими жалобами и предложениями, осуществление их передачи в соответствующие структурные подразделения организации;