Руководитель группы UX-исследований в VK Tech

Обязанности

VK Tech помогает расти компаниям любого масштаба. Нам это удаётся благодаря опыту развития технологий с открытым исходным кодом и интернета. В департаменте более 1600 специалистов. Среди наших продуктов VK Cloud, Tarantool, VK WorkSpace, VK Teams, VK Tax Compliance и другие. А ещё мы реализуем стратегически значимые проекты, такие как единое коммуникационное приложение для госслужащих. Ищем руководителя группы исследований пользовательского опыта в команду коммуникаций. Задачи: планировать и проводить качественные и количественные исследования в продуктовой команде; находить области, в которых UX-исследования помогут развивать продукт и достигать ключевых целей; оценивать и анализировать пользовательский опыт и взаимодействия в продукте; использовать подходы CJM, JTBD и метод персон; проектировать пользовательское взаимодействие; готовить и проводить презентации результатов и обсуждения с заказчиком; предлагать необходимые доработки. Требования: вы не меньше двух лет в исследовании цифровых продуктов использовали качественные и количественные методы; уже проводили исследования сами от брифинга до результата; работали в продуктовой команде и владеете продуктовым мышлением; понимаете процесс разработки цифровых продуктов; умеете выстраивать работу с продуктовой командой и смежными подразделениями. Будет плюсом, если вы уверенно работаете в Figma.