Инженер по гарантии

Описание

Коммуникабельность, опыт работы в автомобильной сфере приветствуется, умение работать с программами,ответственность,

Обязанности

-Определение причин неисправностей. -Проведение поузлового снятия с гарантии или автомобиля в целом при нарушении правил эксплуатации -Организация (по согласованию с заводом изготовителем) первичного анализа причин отказов в условиях ДЦ с использованием своевременных методов исследований, фотосъемки -Контроль исполнения требований предписаний и информационных писем АО АВТОВАЗ -Анализ статистики обращений клиентов по гарантии, гарантийных ремонтов и сроков их выполнения с целью прогноза необходимого складского запаса -Участие в формировании складского запаса запчастей и комплектующих с точки зрения оптимизации гарантийного ремонта -Определение завода изготовителя на зарекламированой детали - Проверка на зарекламированном изделии отсутствия механических повреждений - Проверка соответствия срока изготовления зарекламированного изделия до даты выпуска автомобиля - Оформление рекламационного акта -Контроль правильности прикрепления РА к зарекламированным изделиям -Контроль склада зарекламированных изделий - Определение зарекламированных изделий, подлежащих в АО АВТОВАЗ для анализа и предъявления поставщикам - Контроль своевременности и качества отправки зарекламированных изделий и рекламационных изделий и рекламационных актов -. Участие в работе комиссии по рассмотрению сложных рекламаций - Обеспечение и контроль работы по передаче в АО АВТОВАЗ срочных сообщений о неисправностях и срочной отправке зарекламированных изделий - Обеспечение совевременного и качественного предоставления отчётности по гарантийной работе -Контроль соблюдения сроков выполнения работы по гарантийным обязательствам АО АВТОВАЗ - Определение кода дефекта в соответствии с кодификатором дефектов АО АВТОВАЗ - Согласование соответствия в заказ-наряде выполненных работ гарантийному ремонту - Формирование и контрль правильности заполнения АГО, РА, АСО и АТО. - Соблюдение правил и норм делового этикета - Сдача зарекламированных изделий (по акту приема-передачи) на склад ОМТС