Менеджер технической поддержки (специалист Контактного центра)

Требования

- хорошее знание приложений Microsoft Office (Word, Excel основные);Битрикс 24 - умение работы с оргтехникой; - знание делового этикета; - грамотная письменная и устная речь; - желание развиваться и изучать новые направления деятельности; - способность работать с большим объемом информации. Желательно: - работа в системе ЕГАИС, ЭДО, Честный знак, - подача в деклараций в Росалкогольрегулирование, - регистрация кассового оборудования в Налог.ру - работа с ЭЦП

Обязанности

- ведение своей клиентской базы (без поиска потенциальных клиентов); - ведение документооборота по своей клиентской базе; - знание услуг организации и консультации по ним; - продажа услуг и продуктов компании через CRM-систему; - мониторинг платежей, поступающих от клиентов; - работа в системе ЕГАИС, ЭДО, Честный знак; - подача в деклараций в Росалкогольрегулирование, - регистрация кассового оборудования в Налог.ру; - работа с ЭЦП.

Условия

В Контактный центр организации требуются персональные менеджеры для работы с клиентской базой. Соискателю предоставляются следующие условия: - работа в офисе г. Черноголовка; - испытательный срок - до 3 месяцев; - полное соблюдение ТК РФ; -график работы 5/2 с 9.00 до 18.00, 2/2 с 9.00 до 21.00, выходные дни - режим дежурств (по предварительному согласованию); - обучение; - возможность карьерного роста; - система премирования (KPI).