Оператор колл-центра

Описание

Необходимы следующие качества: опыт работы во взыскании/в колл-центре, если опыта нет - мы готовы обучить; грамотная речь; навыки работы с ПК; знание законодательства РФ в сфере взыскания задолженности, базовые навыки финансовой грамотности; стрессоустойчивость, умение убеждать и аргументированно отстаивать свою позицию; желание работать и зарабатывать.

Требования

Что мы предлагаем: Интересную работу; официальное трудоустройство и полный соцпакет в соответствии ТК РФ (в том числе оплачиваемый больничный и отпуск 44 дня); график: 5/2 с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед; конкурентную и стабильную заработную плату= оклад + процент от выполненной работы (средняя з/п = 52 000 р.); корпоративное обучение и программу адаптации; технологичный и современный офис в центре города- в офисе есть игровая комната с PS4pro + VR, массажное кресло, кухня с кофемашиной, летняя терраса, промышленная вентиляция, современный ремонт, удобные рабочие места, а во дворе своя парковка хорошие возможности для карьерного роста компенсацию оплаты спортзала/других активностей адекватное руководство классную команду и интересную корпоративную жизнь На данный момент нашим агентством обслуживаются портфели с задолженностью по потребительским, ипотечных, залоговым займам в МКК, банках, КПК, по возврату оборудования по договорам аренды, работы с долгами в ЖКХ услугах и тд.

Обязанности

Что нужно делать: Вести эффективные телефонные переговоры в рамках законодательства и поставленных задач; Информировать клиентов о просроченной задолженности (входящие, исходящие вызовы); Контролировать исполнение достигнутых договоренностей по возврату задолженности; Работать с любым сроком просрочки; Работать на базе Битрикс (есть обучение), 1С, вносить информацию по результатам переговоров, ведение отчетности.

Условия

Кофе, чай и печенье за счёт компании