- от 50 000 руб.
- до 80 000 руб.
Описание
Сервисный консультант должен знать: законодательные и иные правовые акты; нормативные и методические материалы, касающиеся ремонта и обслуживания автомобиля; технические характеристики и требования, предъявляемые к эксплуатации автомобиля; технологию ремонта автомобиля; прейскурант услуг и трудоёмкости производства ремонта и обслуживания автомобилей; действующие правила и нормы охраны труда и техники безопасности; правила обслуживания клиентов по безналичному расчету и ведения документации; компьютерное и программное обеспечение 1С. Сервисный консультант должен уметь: организовывать и планировать свою деятельность; контролировать эффективность своей работы в плане достижения целей; работать с клиентами; разрешать конфликтные ситуации с клиентами. Личностные требования: коммуникабельность, инициативность, ответственность, лидерские качества, компетентность, умение общаться с клиентами, навыки ведения переговоров, клиентоориентированность.Требования
Требуется водительское удостоверение категории B.Обязанности
- при возникновении в процессе Обслуживания и Ремонта автомобилей спорных вопросов или при обнаружении неисправностей, подлежащих обязательному устранению, лично проводить консультации с клиентом на выполнение дополнительных работ, сделав соответствующую запись в наряд-заказе; - приём автомобиля у клиента согласно акта приёмки на наличие повреждений лакокрасочного покрытия, комплектации и исправности работы основных систем автомобиля; - работа с клиентами, консультирование клиентов, выявление потребностей и пожеланий клиентов; - составление заявки на ремонт (перечень работ и запасных частей с указанием их стоимости); - ознакомление клиента с содержанием заявки, определение способа связи и способа оплаты (наличный расчет или без наличный) в случае увеличения стоимости работ; - формирование заказ-наряда; - согласование сроков выполнения работ.
24 дня назад
Источник: trudvsem.ru
Рекомендуемые вакансии
Сервисный консультант в автосалон GEELY, OMODA
40 000 - 100 000 руб.
Описание Работа у официального дилера. Обязанности: прием автомобиля в ремонт, контроль качества проведенных работ, выдача а/м из ремонта, ведение и консультация клиента на всех этапах Требования: ...
30.04.2024
Сервисный консультант кузовного цеха
от
80 000 руб.
Описание Koмпaния "ЭKСПЕPТ АВТО CАMАPA" является oфициaльным дилерoм aвтoмoбилeй бренда ЕXЕED, ОMОDА, GЕЕLY, СНERY в Самаре. Mы имeeм мнoголeтний oпыт пpoдаж и обcлуживания aвтомoбилей. Обязaнности: ...
11.04.2024
Старший кредитный эксперт в автосалон (Южное шоссе, 12)
от
45 000 руб.
Описание Драйв Клик Банк - дочерний Банк ПАО Сбербанк. Мы - лидеры на рынке автокредитования. Работа в Драйв Клик банке это уникальная возможность учиться, перенимать опыт у профессионалов своего ...
27.04.2024