Менеджер поддержки клиентов (чат-менеджер)

Требования

Мы ждём, что ты: Ты позитивно смотришь на мир. При этом одновременно открыт новому и ценишь старое, традиционное. Любишь помогать людям. Можешь объяснить сложное простыми словами. Имеешь свой ПК или ноутбук, высокоскоростной интернет; Любишь хорошо организованные процессы, структурированную информацию. Наша цель - сделать работу клиенского сервиса эффективной и комфортной, поэтому если тебе присуща системность, это большой плюс.

Обязанности

Оказывать высокий уровень сервиса письменной поддержки в разных каналах (начиная с онлайн-чата на сайте и заканчивая соц.сетями); Вести живую коммуникацию (без скриптов) Работать с обращениями клиентов и фиксировать их; Общаться с коллегами и агрономами; Поддерживать лояльность покупателей;

Условия

Заработную плату от 30000 до 40000; Работу удалённо; Лояльное и открытое руководство; График работы: 5/2 с 09: 00 - 18: 00; Скидки на продукцию компании, корпоративные подарки, возможность карьерного роста;