Трейд-маркетолог

Описание

Профильное образование. Опыт работы с CRM-системами, сквозной аналитикой. Понимание механики работы инструментов привлечения пациентов (контекст, seo и т.д.).

Требования

Условия работы: График работы 5/2, офис Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, ДМС, корпоративные программы лояльности.

Обязанности

Анализ транзакционных данных в CRM-системе, настройка отчетов под задачи. Описание транзакционного и платежного поведения пациентов, кластеризация/сегментация пациентов, формирование тактики взаимодействия в разрезе каждого сегмента. Описание карты логистики пациентов, определение конверсии между этапами. Анализ текущей воронки продаж, проработка изменений. Анализ широты и глубины ассортиментной матрицы для каждой категории пациентов, разработка комбинаторики. Разработка сценариев, настройка транзакционных, сервисных рассылок (мобильное приложение, смс, мессенджеры). Работа со спящей базой пациентов по их реактивации (сегментация, настройка сценария рассылок, звонков). Настройка контентных рассылок для прогрева лидов с лид-форм сайта. Разработка системы метрик для контроля проекта, проведение анализа эффективности.