Специалист технической поддержки

Описание

Среднее профессиональное образование или высшее образование в сфере информационных технологий Знание операционных систем Windows, Linux на уровне администратора Знание орг. техники: HP, Canon, Kyocera, Epson, Ricoh, Xerox, OKI Знание программных продуктов: MS Word, MS Excel, MS Outlook, MS Visio, MS PowerPoint, MS Project Владение навыками компонентного ремонта компьютеров Знание: GeoPoisk, GeoCluster, Geographics, GeoOffice Solver, Geovation, ГеоПоиск 8, Геоскан, AutoCAD, CorelDraw, Photoshop, ArcGIS, ArcView GIS, EasyTrace, ВидГис, Kingdom, Surfer, ProMax, Trinity/ Genesis/ Kinex, Petrel, Eclipse Black Oil, Bonus, Geosoft Oasis montaj, GridBuilder/ GridMaster - будет Вашим преимуществом Приветствуется опыт работы с контрагентами по обслуживанию оборудования и ведению документации, опыт учета ТМЦ

Обязанности

Техническая поддержка программного обеспечения, копировального, компьютерного и системного оборудования Составление инструкций в рамках своих компетенций (ПО, копировальная и множительная техника, работа в компьютерной сети Общества) Ведение учета расходных материалов, программного обеспечения, копировального, компьютерного и сетевого оборудования Проведение инвентаризации автоматизированных рабочих мест пользователей Поддержка операционных систем ПО, своевременное обновление ПО на рабочих местах пользователей Защита ПО рабочих мест пользователей, рабочих станций пользователей от вредоносных программ Установка, перемещение, профилактическое обслуживание и мелкий ремонт копировального оборудования Обеспечение работы видеоконференцсвязи Обеспечение бесперебойной работы корпоративной электронной почты, удаленного доступа, файловых ресурсов Общества Поддержание оборудования в исправном состоянии Взаимодействие с пользователями по вопросам работы с программами, устройствами и пр.