- от 50 000 руб.
Описание
Высшее образование в области маркетинга, социологии или экономики Опыт работы в исследовательском агентстве, в сфере телекоммуникаций или информационных технологий Опыт проведения количественных исследований, знание методологий исследований клиентской лояльности и удовлетворенности (NPS / CSI), понимание базовых статистических подходов к анализу опросных данных Опыт работы над проектами, связанными с лояльностью и удовлетворенностью клиентов Уверенное владение Microsoft Office (создание презентаций, Excel ВПР, сводные таблицы) Знание аналитических инструментов и инструментов визуализации данных будет плюсом Опыт лидирования проектов и организации рабочих групп Инициативность, любовь к аналитике, творческий подход к решению задач Готовность работать в офисе 5/2Обязанности
Проведение трекинговых исследований удовлетворенности B2B-клиентов, анализ результатов и формирование плана инициатив по итогам Оценка влияния коммерческих факторов на лояльность B2B-клиентов: пост-анализ данных исследований CSI и NPS, запуск ad-hoc опросов, разработка и тестирование гипотез Запуск проектов по повышению лояльности и удовлетворенности B2B-клиентов совместно с заинтересованными командами Налаживание и поддержка кросс-функционального взаимодействия между клиентским опытом и продуктовыми командами, продвижение клиентоцентричного подхода в компании Самостоятельное управление проектами, стратегическое планирование, генерация и реализация собственных идей для роста лояльности B2B-клиентов
месяц назад
Источник: trudvsem.ru
Рекомендуемые вакансии
Менеджер по маркетинговым коммуникациям
Описание Мы в поиске менеджера по маркетинговым коммуникациям в международную химическую компанию ... и адаптации продуктовых упаковок координировать маркетинговые проекты и оказывать им аналитическую ...
19.04.2024
Менеджер по web-проектам / Project manager (удаленная работа на дому)
Требования Высшее / неполное высшее образование; Владение ПК на уровне уверенного пользователя; Личностные качества: умение анализировать информацию, слышать клиента и подбирать решения под его ...
26.04.2024
Менеджер по комплексным проектам/менеджер по продукту (Оснащение ЛПУ медицинским оборудованием)
от
150 000 руб.
Описание Обязанности: Подготовка проектов комплексного оснащения медицинским оборудованием лечебно-профилактических и частных медицинских учреждений; Взаимодействие с поставщиками оборудования: ...
26.04.2024