Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Условия

Компания "Руки" занимается оказанием бытовых услуг, можно назвать сервис домашнего ремонта. Мы устанавливаем двери, подключаем бытовые приборы, разбираемся с сантехникой, собираем мебель и кухни в г.Москва. В связи с расширением бизнеса приглашаем в команду Менеджеров по работе с клиентами для работы удаленно. Чем нужно будет заниматься: Взаимодействие с клиентом на всех этапах работы с компанией Работа в Корпоративной информационной системе - онлайн-инструмент для работы. 1. консультировать клиентов по предоставляемым проектом услугам (виды услуг, подбор специалиста, исходя из задачи (цели) клиента. 2. получать и выполнять задания по заказам; 3. координировать сотрудничество клиента и специалиста в случае необходимости; 4. в случае возникновения проблем по заказу продолжать работу по заказу, при необходимости подобрать для клиента другого специалиста; 5. осуществлять контроль договоренности по заказу и факта оказания услуги; 6. осуществлять контроль получения оплаты от специалиста; 7. в течение рабочего дня быть доступным по тем каналам связи, которые используются у Работодателя (Skype, электронная почта, КИС, телефон); От Вас: - обязательно наличие ПК или ноутбука с оперативной памятью от 8 ГБ обязательно - отличная скорость соединения (просим проверить) - стабильность соединения (просим проверить) - честность и добросовестность, продуктивность, уверенность в себе, умение планировать, обязательность, высокий уровень интеллекта. Условия работы: - Официальное трудоустройство и белая заработная плата - Оплачиваемое обучение. - После прохождения обучения средняя заработная плата от 34 000 до 64 000 на руки. - Компенсация затрат на интернет в размере 700 руб. - График работы 52 - выходные плавающие, режим Home office - Гибкий режим работы, 8 часов смена (можно разделить дважды по 4 часа) в промежутке с 08:00 до 23:00 по МСК, график заранее согласовывается с сотрудником. - По желанию возможен выход в дополнительные смены сверх графика. Ждем ваших откликов!