Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Условия

Компания Руки (сервис домашнего ремонта) занимается оказанием бытовых услуг. Мы устанавливаем двери, подключаем бытовые приборы, разбираемся с сантехникой, собираем мебель и кухни. В связи с расширением бизнеса приглашаем в команду Менеджеров по работе с клиентами для работы удаленно. Чем нужно будет заниматься: Взаимодействие с клиентом на всех этапах работы с компанией. Работа в Корпоративной информационной системе - онлайн-инструмент для работы. 1. консультировать клиентов по предоставляемым проектом услугам (виды услуг, подбор специалиста, исходя из задачи (цели) клиента. 2. получать и выполнять задания по заказам; 3. координировать сотрудничество клиента и специалиста в случае необходимости; 4. в случае возникновения проблем по заказу продолжать работу по заказу, при необходимости подобрать для клиента другого специалиста; 5. осуществлять контроль договоренности по заказу и факта оказания услуги; 6. осуществлять контроль получения оплаты от специалиста; 7. в течение рабочего дня быть доступным по тем каналам связи, которые используются у Работодателя (Skype, электронная почта, КИС, телефон); От Вас: - опыт работы будет преимуществом, но так же рассматриваем без опыта работы - обязательно наличие ПК или ноутбука - отличная скорость соединения (просим проверить) - стабильность соединения (просим проверить) - честность и добросовестность, продуктивность, уверенность в себе, умение планировать, обязательность, высокий уровень интеллекта. Мы предлагаем: - Официальное трудоустройство и белая заработная плата - Оплачиваемое обучение. - После прохождения обучения средняя заработная плата от 35 000 до 64 000 на руки. - Компенсация затрат на интернет в размере 700 руб. - График работы 52 по 8часов - выходные плавающие, режим Home office. Готовность работать по МСК времени в промежутках с 09 до 22ч.ч. - Гибкий режим работы, 8 часов смен в промежутке с 05:00 до 23:00 по МСК, график заранее согласовывается с сотрудником. - По желанию возможен выход в дополнительные смены сверх графика. Если интересно, напишите ваш номер телефона и я с вами свяжусь. Так же можете отправить ваше резюме.