Директор центра

Описание

Опыт работы в сфере телекоммуникации; Опыт эффективной организации работы команды не менее двух лет; Оперативность, нацеленность на результат; готовность и способность самостоятельно принимать решения; Умение вдохновлять команду на результат.

Обязанности

Обеспечение выполнения бизнес показателей в зоне ответственности сервисного центра; Управление командой сервисного центра (управление исполнением задач, мотивация, формирование эффективной команды с учётом целей); Выполнение количественных и качественных характеристик бесперебойной работы сети;Составление и реализация планов по модернизации и оптимизации производственных процессов в вверенном подразделении; Организация процессов продаж, подключения и технического обслуживания клиентов компании (физические лица, юридические лица, операторы связи); Взаимодействие со смежными отделами/бизнес сегментами/операторами связи по производственным вопросам.