Руководитель отдела Хаускипинга технический отдел
Описание
Руководитель отдела Хаускипинга технический отдел/Ведущий мастер-контролёр ( мелкий ремонт квартир / управление техниками)Ключевые навыки· Управление командой техников · Контроль качества ремонтных работ· Составление смет и ведомостей материалов· Работа с CRM-системами (Окдэск / аналоги)· Ведение аналитики (Excel)· Сантехника / Электрика / Отделочные работы· Работа с нейросетями для расчётовОписание вакансииИщем организатора и наставника для управления командой техников в 3 жилых комплексах. Зарплата до 120 000-160 000 ₽, график 5/2. Работа с ИИ-сметами и CRM.Мы — «Вежливые мастера», команда, которая делает ремонт и обслуживание квартир без головной боли для собственников. Нам нужен ключевой человек — организатор и наставник, который возьмёт на себя управление технической командой в трёх жилых комплексах. Если вы любите порядок, умеете договариваться с людьми и держать руку на пульсе процессов — нам по пути.Чем предстоит заниматься· Осматривать объекты — выезжать на бесплатные осмотры квартир и апартаментов, оценивать фронт работ по сантехнике, электрике, отделке, окнам и дверям.· Рассчитывать сметы с помощью ИИ — быстро просчитывать заказы по каждой операции, подбирать материалы и готовить ссылки для закупки.· Согласовывать работы с собственниками — обсуждать объём, стоимость и сроки, чтобы у заказчика не оставалось вопросов.· Контролировать мастеров-техников — следить за соблюдением регламентов, технологий, последовательности операций и сроков. Проверять качество, аккуратность и вежливость на всех этапах.· Организовывать процессы — чётко планировать работу бригад, распределять задачи, обеспечивать порядок на объектах (инструменты, материалы, складские запасы).· Собирать обратную связь от заказчиков — оперативно корректировать работу мастеров, если что-то идёт не по ожиданиям.· Обучать и заменять — передавать опыт новым техникам по чек-листам, быстро оценивать квалификацию и при необходимости принимать решения о замене.· Вести аналитику — отслеживать сроки, бюджеты и загрузку команды в CRM (Окдэск / наше приложение) и Excel, чтобы всегда видеть полную картину.· Координировать уборку — при необходимости подключать бригады для генеральной уборки объектов.Что мы ценим в кандидате· Глубокое понимание инженерных систем и ремонтных процессов.· Умение работать с цифрами, Excel и нейросетями для расчётов.· Навыки управления людьми — вы умеете и мягко направить, и твёрдо потребовать.· Ответственность, системность и способность вести до 5 проектов одновременно.Условия работы· График: 5/2 (пятидневная рабочая неделя), работа на объектах – от 3 до 5 дней в неделю (остальное время – планирование, аналитика и документация).· Территория: только 3 жилых комплекса — без хаоса и разъездов по городу.· Заработная плата: 120 000 – 160 000 ₽ (зависит от вашего опыта и навыков).· Тип трудоустройства и детали алгоритма работы — обсуждаем лично на собеседовании.---Вопросы для отбора (ответы обязательны)Чтобы мы быстрее познакомились, пришлите краткие ответы на 5 вопросов вместе с резюме:1. Как просчитаете смету на замену смесителя и ремонт плитки? Какой ИИ-инструмент используете?2. Приведите пример аналитики заказов – какие метрики считали и к каким решениям пришли?3. Заказчик просит допработы вне сметы, мастера заняты – ваши действия?4. Как за 15 минут оценить опыт нового мастера? Назовите 3 проверочных вопроса.5. Как определить диаметр трубы без штангенциркуля? Что делать, если плитка треснула при сверлении? Назовите 5 обязательных инструментов техника.Отклики без ответов на вопросы не рассматриваем – это наш быстрый фильтр. Ждём ваши резюме!