Региональный менеджер отдела по работе с клиентами микробизнеса

Описание

Высшее экономическое/финансовое образование. Опыт работы: в области банковской деятельности не менее одного года. Знания: Навыки эффективной организации продаж и обслуживания клиентов, а также деловой коммуникации. Выраженные лидерские качества, организаторские способности, ответственность, ориентация на результат.

Требования

Предусмотрена выплата премии по итогам выполнения установленных плановых показателей работником.

Обязанности

- исполнение ключевых бизнес-показателей по сегменту микробизнеса; - исполнение личных КПЭ; - обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов; - обеспечение роста доли бизнеса курируемых объектов сети в общих результатах Филиала; - оказание помощи руководителю ВСП в части организации продаж; - контроль качества внедрения моделей продаж; - разработка плана мероприятий по западающим зонам курируемых ВСП; - контроль качества знаний сотрудников офисов, организация обучения; - оказание помощи в организации привлечений клиентов вне и внутри офиса (презентации, кросс продажи на входящем потоке, звонки); - участие в встречах/переговорах по ключевым клиентам курируемых ВСП и пр.