Специалист по сопровождению клиентов

Описание

Обязанности:

• Выдача платежно-расчетных документов, подготовка, сканирование и хранение договоров, контрактов и доп. соглашений;
• Подключение клиентов к личному кабинету, выписка нарядов;
• Консультация и отработка заявок абонентов, поступивших через дополнительные каналы (8800, личный кабинет ЮЛ, CRM);
• Работать с существующей абонентской базой (работать над сохранением и лояльностью клиента).

Требования:

• Образование: средне-специальное, высшее;
• Опыт работы с первичной документацией;
• Уверенное владение ПК (MS Word, Excel, CRM);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Коммуникабельность, клиентоориентированность, грамотная речь.

Условия:

• оформление по ГПХ;
• насыщенная корпоративная жизнь: регулярные мероприятия в честь праздников, конкурсы, культурно-массовые мероприятия;
• широкие возможности профессионального обучения и развития;
• график работы: Пн-Пят с 8:00 до 17:00, суббота, воскресенье выходные;