Дежурный оператор дата-центра (специалист технической поддержки) график 1/3

Требования

Основные требования: - знать основы построения и архитектуру компьютерных сетей; - знать элементарные принципы диагностики аппаратного обеспечения. Образование профильное IT: среднее специальное; высшее; неоконченное высшее.

Обязанности

Регистрация обращений клиентов по вопросам качества предоставляемых услуг; Обеспечение решения проблем, связанных с нарушением функционирования оборудования клиентов, размещенного в Дата-центрах и деградацией предоставляемых клиентам услуги. Проведение эcкалаций процесса решения проблем. Сопровождение клиентов в серверные помещения Дата-центра. Диагностика, ремонт, замена блоков в оборудовании клиентов в порядке оказания услуг сервисного обслуживания и т. д.

Условия

Место работы: Варшавское шоссе, д. 125 (м. Южная). График работы: сменный 1/3 (сутки через трое), с 9:00 до 9:00 (в рабочую смену включены: 4 часа на отдых, технические перерывы - прием пищи). Доход: от 50 000, 00 рублей "на руки" - исп. срок 3 мес., после - 60 000, 00 рублей "на руки". Предусмотрена годовая премия. Социальная поддержка сотрудников компании (безвозмездная материальная помощь). Предоставляется: чай, кофе, вода, кондитерские изделия. Дружный молодой коллектив. Гарантировано прохождение учебной практики. Перспективы профессионального и карьерного роста. Курсы английского языка. Оформление согласно ТК. Оплачиваемые отпуск (28 к.д.). Рабочие места аттестованы (СОУТ). Место проведения собеседования: Варшавское шоссе, д. 125 (м. Южная).