Администратор в отель 4-5*

Описание

Опыт работы на должности Администратора по размещению гостей не менее 1 года Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate Знание гостиничных программ Opera/Fidelio Личные качества: грамотная речь, знание основ делового этикета, коммуникабельность, ответственность, клиентоориентированность, позитивный настрой, доброжелательность, улыбка

Требования

Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья до 15 000 рублей Работа на территории Курорта Красная Поляна Оформление по ТК РФ График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00 (день/ночь), при работе в ночное время с 22:00 до 06:00 доплачивается надбавка в виде 20% по ТК РФ Стабильная заработная плата 2 раза в месяц Ежемесячный конкурс Лучший сотрудник месяца с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей Квартальная премия Upsell (8% от разницы между стоимостью ранее забронированных и фактически проданных номеров) Квартальная премия Walk-in (2,5% от стоимости не забронированного заранее номера) Квартальная премия "Кросс-продажи" в размере 8% от агентского вознаграждения Бесплатный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна Предоставление скидок на услуги Курорта Красная Поляна в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах Работа на территории уникальной природной зоны Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня Корпоративные мероприятия для сотрудников

Обязанности

Осуществлять регистрацию и размещение гостей отеля Принимать оплату за проживание и дополнительные услуги отеля Работать с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам Работать в гостиничной программе OPERA в части управления номерным фондом Предоставлять информацию об услугах отеля Работать с просьбами и жалобами гостей Вести отчетность в рамках компетенции Принимать и распределять входящие звонки и документацию

Условия

Комната