Специалист офиса обслуживания и продаж

Описание

Соответствие модели компетенций сотрудника, действующей в компании для данного позиционного уровня. Знание законодательства (по функциональным вопросам): закон о защите прав потребителей. Знание средств и технологий/компьютерных программ: MS Office, 1С. Знание методик и практик: активные продажи. Знание текущей ситуации в функциональной области, новинки рынка мобильных устройств и услуг связи. Умение запоминать и обрабатывать объемы информации. Желательно знание кассовой дисциплины

Требования

Квотируемое рабочее место специалист обслуживания и продаж. Без ограничений опорно-двигательного аппарата. Понятная (без ограничений в речевом аппарате) и грамотная речь, психическая и эмоциональная стабильность. Работа с компьютером. Коммуникабельность. Умение работать в команде. Свободная работа с компьютером "1С" Английский. Дисциплинированность

Обязанности

Обслуживание действующих и потенциальных клиентов Компании, продажа услуг и товаров Компании, в соответствии с правилами их предоставления и реализации, указанными в нормативных документах Компании Предоставление квалифицированного консультирования по всем вопросам клиента, касающимся предоставления услуг сотовой связи, услуг ШПД, оборудования и аксессуаров, способам оплаты и любого другого товара, реализуемого в офисе продаж и обслуживания. Контроль наличия и движения товарно-материальных ценностей на персональном складе и общем складе офиса продаж и обслуживания, обеспечение сохранности ТМЦ офиса и строгое выполнение Регламента сохранности ТМЦ. Соблюдение кассовой дисциплины, правил ведения денежных расчетов, ведения кассовых операций, правила работы с контрольно-кассовой техникой.