Старший офис-менеджер (Старший администратор)

Описание

Наличие педагогического (психологического) образования Среднее медицинское образование приветствуется Опыт работы в call-центре Дисциплинированность, Работа на компьютере на уровне уверенного пользователя, Ответственность, Доброжелательность, Коммуникабельность, Аккуратность, Грамотная речь

Требования

Результаты СОУТ - 2 класс (допустимые) Предоставляется спецодежда

Обязанности

- Лично и по телефону консультировать пациентов и/или их представителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг (в рамках рекомендованного перечня Вопросов и ответов для офис-менеджеров ), записывать их на консультацию к заведующей отделением или, на время её отсутствия, лицу, выполняющему в установленном порядке её непосредственные обязанности и несущему за это полную ответственность; - Руководить офис-менеджерами и обеспечивать контроль за исполнением должностных обязанностей работниками службы офис-менеджеров; - Информировать пациентов об услугах организации; - Записывать пациентов на прием; - Работать в программе организации; - Соблюдать правила этики при общении с пациентами.