Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса

Описание

Высшее/неполное высшее техническое образование; Опыт работы по сервисному, гарантийному, техническому сопровождению по пассажирской и грузовой технике приветствуется или профильное образование, или базовое техническое образование приветствуется, опыт продаж пассажирской и грузовой техники или аналогичной техники (в т.ч. тракторной) является положительным фактором; Опыт работы в гарантийном сервисе является преимуществом; Уверенный пользователь - ПК, знание 1С, CRM является преимуществом.

Обязанности

Гарантийное сопровождение автобусной, грузовой и спецтехники; Организация приемки техники, ее хранения и поддержания склада техники в исправном состоянии; Сопровождение гарантийного склада запчастей, поддержание его на должном уровне; Организация дооборудования техники; Составление и проработка технических заданий, спецификаций для подготовки и участия в тендерных закупках; Проведение работы с клиентской базой по повышению удовлетворенности продуктом, подготовка писем на заводы- поставщики по повышению качества, потребительских свойств продукта; Организация доставки и сдача техники конечным потребителям; Оказание информационного и технического сопровождения конечных клиентов касательно работы продукции, правильной ее эксплуатации, обучение; Участие в продажах техники и запасных частей клиентам компании; Заключение договоров и контроль их исполнения; Отчетность.

Условия

Квартира