Менеджер по качеству

Требования

- уверенный пользователь MS Office; - грамотная речь, организаторские способности, ведение деловой переписки, стрессоустойчивость, умение работать в коллективе, умение самостоятельно решать поставленные задачи; - знание свойств основных материалов, используемых на производстве: различные типы металла, древесины, пластика, порошковой краски и др.; - знание любой программы проектирования (Solidworks, Inventor, AutoCad) приветствуется.

Обязанности

- прием, учет, рассмотрение и ответ на рекламации от клиентов; - проведение хронометража рабочего времени; - общение по рекламациям с клиентами, соблюдение регламентов общения, переговорной этики, норм деловой переписки; - изучение обоснованности рекламаций, проверка прилагаемых документов, запрос недостающих материалов, подготовка официальных ответов; - контроль сроков выполнения рекламаций, выполнения требований по проверке качества товара, гарантийному ремонту, замене товара; - оформление документации: претензии, акты возврата, бланки гарантийного обслуживания; - подготовка документов для согласования рекламаций с поставщиками товаров (брак), транспортными компаниями (бой, утеря грузов); - взаимодействие со смежными подразделениями: отделом продаж, конструкторским, технологическим отделами, производственными подразделениями; - ведение документооборота в Битриксе.

Условия

Группа компаний "Аданат" приглашает на работу менеджера по качеству Мы предлагаем: - работу в успешной и стабильной компании; - своевременную, стабильную заработную плату 2 раза в месяц, заработную плату готовы обсуждать. - график работы 5/2; - режим работы с 9-00 до 18-00; - комплексный домашний обед; - комфортный офис (приятная атмосфера, как бонус!); - удобная транспортная доступность;