Менеджер по работе с клиентами и управлению стационарными объектами в клининговую компанию

Требования

Требования/Что ждем от Вас: - ВАЖНО! уверенный пользователь ПК (Word, Excel), - активная жизненная позиция, ответственность, умение конструктивно решать поставленные задачи, - грамотная письменная и устная речь, - умение работать с информацией и ее систематизация, - опыт работы в клининге (профессиональная уборка) - является преимуществом, но не обязателен, - готовность к плавающим выходным/к работе в выходные дни за дополнительную оплату, - наличие прав категории В и личного автомобиля приветствуется.

Обязанности

Клининговая компания Чистый Терем (профессиональная уборка жилой и коммерческой недвижимости) приглашает на работу Менеджера по работе с клиентами и управлению стационарными объектами в клининговую компанию Функционал: - контроль и сопровождение действующих контрактов по оказанию клининговых услуг на стационарных объектах (офисные помещения), - запуск с нуля новых стационарных объектов, - переговоры с клиентами, согласование объемов работ (основных, специальных, дополнительных), графиков оказания услуг, выезды на встречи и осмотры, - расчет стоимости услуг, составление смет и коммерческих предложений, - прием входящих звонков и запросов по электронной почте от клиентов на оказание клининговых услуг (внимание! работа только с входящими запросами и существующей клиентской базой! НИКАКИХ ХОЛОДНЫХ звонков!), - организация работы персонала на объектах, контроль качества оказания услуг, взаимодействие с заказчиками по организационным вопросам, оперативное реагирование на рекламации, предложения и пожелания, - поиск, подбор, обучение персонала (уборщицы, бригадиры), организация замен уборщиц, - ведение табеля учета рабочего времени персонала на стационарных объектах, - при необходимости, сопровождение мобильных бригад на заказах с целью контроля качества оказания услуг, - документальное сопровождение (договора, приложения, акты, счета), - подбор моющих и чистящих средств, инвентаря и оборудования, необходимых для оказания клининговых услуг с учетом специфики объекта, - учет и контроль за исправным состоянием техники и оборудования, обеспечением персонала формой, моющими средствами, инвентарем и расходными материалами.

Условия

Условия работы/ Что мы предлагаем: - график работы: с 09:00 до 18:00 (с 10:00 до 19:00), 5/2, - 50% работа в офисе, 50% разъездная - обучение, - своевременная выплата заработной платы, - оплата мобильной связи, - офис в шаговой доступности от метро Тимирязевская (5 минут пешком).