Руководитель направления по развитию бизнеса в электронной коммерции
Описание
Мы развиваем комплекс решений в сфере электронной коммерции, который включает:• запуск и управление собственным интернет-магазином (D2C)• инструменты для масштабирования продаж на маркетплейсах• рекламные возможности для развития бизнеса• готовую логистическую инфраструктуру от надёжных партнёров• цифровые и финтех-сервисы от Альфа-Банка (эквайринг, BNPL, кредитование и др.).Наша ключевая задача — помогать селлерам эффективнее управлять продажами в разных каналах. Мы предоставляем экспертизу и решения, которые позволят предпринимателям разного масштаба и уровня зрелости развивать и масштабировать бизнес без зависимости и с полным контролем над клиентами и прибылью.Обязанности: Понимать специфику продаж в сфере маркетинга и рекламы. Умение работать с конструкторами сайтов. Эффективно доносить мысль до собеседника любого уровня подготовки. Проводить встречи с клиентами по продуктам е-ком и фиксировать итоги переговоров. Обрабатывать входящие обращения в рамках SLA: готовить котировки, отвечать на продуктовые и технические вопросы. Сопровождать клиентов до подключения и вести работу с клиентской базой совместно с командой. Вести пайплайн и отчетность: контролировать план подключений, статусы сделок и динамику оборота. Продвигать продукты в канале: проводить сессии с коллегами, обучать новых сотрудников и транслировать успешные кейсы. Собирать и передавать обратную связь по продуктовым доработкам в профильную команду по регламентированному процессу. Работать в интенсивном режиме и ориентироваться на быстрый результат. Требования: Опыт продаж в сфере e-commerce, маркетинга или рекламы. Понимание принципов работы онлайн-платформ и конструкторов сайтов. Навыки ведения переговоров и проведения презентаций для клиентов. Умение работать с входящими обращениями в рамках установленных сроков (SLA). Опыт ведения отчетности и управления воронкой продаж. Способность обучать коллег и транслировать успешные кейсы. Техническое мышление для решения продуктовых вопросов. Ориентация на выполнение плановых показателей (KPI). Готовность к интенсивной работе и быстрому результату. Условия: Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования. Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день. Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень. Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой. Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества. Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты. Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания карты Cash Back и другие предложения.