Специалист поддержки в контакт-центр

Описание

УВЕРЕННЫЙ СТАРТ ТВОЕЙ КАРЬЕРЫ С ВТБ!

НОВЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР ВТБ

• выплата заработной платы в период обучения (как оклада, так и премиальной части);
• оплата такси за счёт работодателя после 22:00;
• современные условия труда: тренажерный зал, игровые комнаты, smart переговорные, кухни-столовые;
• гибкий график работы: 5/2 (фиксированные выходные дни (Суббота/Воскресенье); начало смены 08.00-17.00 до 17.00-02.00).

ОБЯЗАННОСТИ:

• консультировать потенциальных и действующих клиентов по продуктам и услугам Банка, принимая входящие звонки ( в голосовом канале );
• помогать клиентам решать самые разные задачи и делиться своей экспертизой-быстро, качественно и с душой реагировать на входящие звонки клиентов и оперативно находить ответы на вопросы;
• оставаться на одной волне с клиентами и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

ТРЕБОВАНИЯ:

• грамотная и вежливая речь - правильно и ясно доводить информацию до клиентов;
• желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса;
• большое желание учиться и развиваться - мы всему научим, результат зависит только тебя;
• активность, коммуникабельность и большое желание работать в режиме непрерывного профессионального и финансового роста;
• позитивный настрой как в жизни, так и в работе.

• трудоустройство согласно законодательству;
• конкурентная заработная плата;
• профессиональное обучение и развитие;
• добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
• корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
• спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
• возможность построить карьеру в ведущем банке России.